대화를 지식으로 바꾸기: Slack이 인간-에이전트 팀을 만드는 방법

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슬랙 CPO Jaime DeLanghe는 2017년부터 업무 대화를 조직 지식으로 바꾸는 문제를 다뤄왔으며, AI 에이전트가 공개 채널의 대화·결정·진행 상황을 해석하면서 그동안 활용하기 어려웠던 업무 맥락을 실제 작업에 사용할 수 있게 됐다고 봄 Claude 기반 에이전트가 초안 작성·요약·…

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