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AI 음성 상담원은 데모에서 실제 비즈니스 워크플로로 전환하고 있습니다. 그러나 실제로 AI 전화 통화를 성공적으로 만드는 것은 무엇입니까? 이를 알아보기 위해 DialNexa는 인도 전역에서 백만 건 이상의 AI 지원 비즈니스 통화를 분석했습니다. 데이터 세트에는 인바운드 및 아웃바운드 대화가 포함되었으며 사용 사례는 다음과 같습니다.
인도에서 100만 건의 AI 음성 통화를 분석했습니다. 학습한 내용은 다음과 같습니다.
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