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[지디넷코리아]한국엡손이 25일 고객지원 웹사이트에 AI 기반 고객상담 서비스 '엡손 어시스트'를 도입했다고 밝혔다.엡손 어시스트는 제품에 문제가 생겼거나 궁금한 점을 직접 해결할 수 있는 챗봇 기반 서비스다. 상담사 연결을 기다리거나 설명서를 찾는 대신 자연스런 질문을 통해 문제를 해결할 수 있도록 돕는다.고객지원 웹사이트 우측 하단을 누르면 엡손 어시스트…
출처: zdnet.co.kr · https://zdnet.co.kr/view/?no=20260825093312