실전 이커머스: 재고 관리 단위 설계로 품절률 10% 낮추기

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이커머스 기획자라면 '품절률'이라는 단어를 KPI 리포트에서 본 적이 있을 겁니다. 하지만 대부분의 이커머스 조직에서 품절률은 MD나 물류팀의 숙제로 취급되고, 기획자는 "상품 옵션을 어떻게 노출할까"라는 화면 설계 관점에서만 SKU(재고 관리 단위)를 다룹니다. 문제는 광고가 켜진 상태에서 SKU 하나가 품절되는 순간입니다. 고객은 광고를 클릭해 상세페이지까지 들어오지만, 원하는…

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