한국우편사업진흥원, ‘CC마스터 1급’ 통과 직원에 인증 수여

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[지디넷코리아]한국우편사업진흥원 우편고객센터는 실제 우편 상담에서 요구되는 업무지식을 종합적으로 평가하는 ‘CC마스터 1급’ 인증 평가를 통과한 직원 6명에게 인증을 수여했다고 12일 밝혔다.우편고객센터는 상담 직원 전문 역량 강화와 상담 서비스 품질 향상을 위해 ‘CC마스터’ 사내인증제도를 운영하고 있다. ‘CC마스터’는 우편서비스 전문지식과 상담 역량을 바탕으로 고객의 문제를 해결하고, 만족도를 높이는…

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