패스트파이브, 'AI 챗봇'이 매니저 역할…"10건 중 8건 자동 해결"

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[지디넷코리아]“문의 10건 중 8건은 상담원 없이 자동 해결해요.”패스트파이브(대표 김대일)가 AI 챗봇을 기반으로 입주사 문의 응대 체계를 강화하며 업무 환경 관리 효율을 높이고 있다고 7일 밝혔다.패스트파이브가 최근 입주 멤버의 챗봇 이용 데이터를 분석한 결과, 와이파이 설정, 회의실 이용 방법 등 반복성 문의 중 약 80%가 상담원…

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