[디엘지 law 인사이트] 고객 개인정보를 AI에 입력해도 될까

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[지디넷코리아]많은 기업들은 고객 개인정보를 AI에 입력하는 것 자체가 위법하다고 생각한다. 그러나 개인정보보호법은 개인정보의 AI 활용 자체를 금지하고 있지 않다. 그렇다면 고객 개인정보를 AI에 입력하는 경우 개인정보보호법상 어떤 의무가 발생할까?기업이 고객 상담 내용 요약, 문의 응대, 문서 분석 등의 목적으로 AI를 이용하는 경우 대부분은 개인정보 처리위탁에…

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